GB/T 19010-2009 质量管理 顾客满意 组织行为规范指南
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来源:标准资料网
基本信息
标准名称: | 质量管理 顾客满意 组织行为规范指南 |
英文名称: | Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for codes of conduct for organizations |
中标分类: |
综合 >>
标准化管理与一般规定 >>
标准化、质量管理 |
ICS分类: |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 >>
质量 >>
质量管理和质量保证
|
发布部门: | 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 |
发布日期: | 2009-09-30 |
实施日期: | 2009-12-01 |
首发日期: | 2009-09-30 |
作废日期: | |
主管部门: | 国家标准化管理委员会 |
提出单位: | 全国质量管理和质量保证标准化技术委员会 |
归口单位: | 全国质量管理和质量保证标准化技术委员会 |
起草单位: | 全国质量管理和质量保证标准化技术委员会(SAC/TC 151) |
起草人: | 张荣静、郑兆红、康键、裴飞、朱立恩、王晓生、解居志、郑奎静、冯卫 |
出版社: | 中国标准出版社 |
出版日期: | 2009-12-01 |
页数: | 24页 |
计划单号: | 20075971-T-469 |
适用范围
本标准为策划、设计、开发、实施、保持和改进顾客满意行为规范提供指南。
本标准适用于与产品相关的组织行为规范,包括组织为了提高顾客满意度就其行为对顾客做出的承诺和相关规定。附
前言
没有内容
目录
没有内容
引用标准
没有内容
所属分类: 综合 标准化管理与一般规定 标准化 质量管理 社会学 服务 公司(企业)的组织和管理 行政 运输 质量 质量管理和质量保证
基本信息
标准名称: | 工程做法(2008年建筑结构合订本) |
替代情况: | 与07G120合订 |
发布日期: | |
实施日期: | 2008-07-01 |
首发日期: | |
作废日期: | |
起草单位: | 中国建筑标准设计研究院 |
出版社: | 中国建筑标准设计研究院 |
出版日期: | 2008-07-01 |
页数: | 平装横16开,419页 |
书号: | 9787802421691 |
适用范围
本图集适用于一般工业与民用建筑。包括道路、场地、台阶、坡道、散水、楼地面、踢脚、墙裙、内外墙面装修、顶棚、屋面等部位的建筑构造做法,并提供了符合现行国家节能标准的常用保温材料的厚度选用表。
前言
没有内容
目录
总目录 1
总说明 4
总选用表 5
第一部分 室外工程
室外工程说明 SW1 15
室外工程做法选用表 SW3 17
台阶 SW5 19
坡道 SW12 26
散水 SW18 32
运动场地 SW22 36
小区道路 SW28 42
第二部分 外墙饰面工程
外墙饰面工程说明 WQ1 49
外墙饰面做法选用表 WQ3 51
清水墙、一般抹灰外墙面 WQ5 53
装饰抹灰外墙面 WQ6 54
外墙涂料外墙面 WQ9 57
合成树脂幕墙外墙面 WQ11 59
外墙饰面砖外墙面 WQ14 62
石材与其他板材外墙面 WQ18 66
第三部分 室内装修工程
室内装修工程说明 SN1 75
楼地面
楼地面分项说明 LD1 76
楼地面做法选用表 LD2 77
水泥混凝土楼地面 LD4 79
水磨石楼地面 LD11 86
地砖楼地面 LD15 90
橡塑合成材料楼地面 LD19 94
石材楼地面 LD20 95
涂层楼地面 LD24 99
木质楼地面 LD34 109
地毯楼地面 LD45 120
耐磨楼地面 LD47 122
耐腐蚀楼地面 LD49 124
防静电楼地面说明及构造 LD57 132
防静电楼地面 LD58 133
防油楼地面 LD64 139
不发火楼地面 LD68 143
采暖楼地面 LD75 150
室内运动场楼地面 LD82 157
其他类楼地面 LD87 162
保温楼地面 LD90 165
附录 LD92 167
踢脚
踢脚做法选用表 TJ1 169
水泥踢脚 TJ2 170
水磨石踢脚 TJ6 174
地砖及石材踢脚 TJ8 176
木踢脚 TJ11 179
各类卷材及板材踢脚 TJ14 182
特种涂层及饰面踢脚 TJ18 186
内墙饰面
内墙饰面分项说明及做法选用表 NQ1 190
内墙饰面做法选用表 NQ2 191
清水墙、抹灰刷涂料内墙面 NQ5 194
抹灰刷涂料内墙 NQ6 195
石材内墙面 NQ22 211
面砖内墙面 NQ27 216
装饰板内墙面 NQ50 239
壁纸内墙面 NQ60 249
软包内墙面 NQ62 251
吸声内墙面 NQ63 252
耐腐蚀内墙面 NQ69 258
顶棚吊顶
顶棚吊顶分项说明 DP1 261
顶棚吊顶做法选用表 DP2 262
抹灰刮腻子顶棚 DP4 264
抹灰刮腻子顶棚、涂料壁纸顶棚 DP7 267
涂料壁纸顶棚、保温吸声顶棚 DP8 268
保温吸声顶棚 DP9 269
大型纤维板材吊顶 DP10 270
方块型纤维板材吊顶 DP12 272
吸声吊顶 DP15 275
金属吊顶 DP19 279
织物张拉吊顶 DP25 285
第四部分 屋面工程
屋面工程说明 WM1 289
Ⅰ级设防防水层做法选用表 WM6 294
Ⅱ级设防防水层做法选用表 WM7 295
Ⅲ级设防防水层做法选用表 WM8 296
屋面做法选用表 WM9 297
卷材涂膜防水屋面 WM11 299
蓄水屋面 WM16 304
刚性防水屋面 WM17 305
架空屋面 WM18 306
架空屋面、人造草皮屋面 WM21 309
种植屋面 WM22 310
种植屋面、停车屋面 WM23 311
停车屋面 WM24 312
平瓦屋面 WM25 313
油毡瓦屋面 WM31 319
筒瓦、琉璃瓦、小青瓦屋面 WM33 321
金属板瓦屋面 WM34 322
金属板瓦屋面、板材屋面 WM35 323
加铺隔热膜瓦屋面 WM36 324
保温隔热层厚度计算说明和材料要求 WM37 325
居住建筑卷材、涂膜防水屋面保温隔热层厚度选用表 WM38 326
居住建筑刚性防水屋面保温隔热层厚度选用表 WM39 327
居住建筑种植屋面和蓄水屋面保温隔热层厚度选用表 WM40 328
居住建筑瓦屋面保温隔热层厚度选用表 WM41 329
公共建筑卷材、涂膜防水屋面保温隔热层厚度选用表 WM42 330
公共建筑刚性防水屋面保温隔热层厚度选用表 WM43 331
公共建筑种植屋面和蓄水屋面保温隔热层厚度选用表 WM44 332
公共建筑瓦屋面保温隔热层厚度选用表 WM45 333
尚无节能要求的其它建筑保温隔热层厚度选用表 WM46 334
各类屋面不同传热系数K的保温层厚度表(一) WM47 335
各类屋面不同传热系数K的保温层厚度表(二)、隔热膜用于屋面的热工性能表 WM48 336
第五部分 建筑涂料工程
建筑涂料工程说明 TL1 339
建筑涂料选用表 TL7 345
建筑涂料选用表 TL8 346
外墙涂料 TL9 347
外墙涂料、内墙涂料 TL10 348
内墙涂料 TL11 349
混凝土及抹灰面油漆 TL13 351
木材面油漆 TL15 353
金属面油漆 TL19 357
钢材面防火涂层构造 TL21 359
相关技术资料
相关技术资料 360
引用标准
没有内容
所属分类: 化工 涂料 颜料 染料 染料
【英文标准名称】:Hand-HeldMotor-OperatedElectricTools-Safety-Part2-2:ParticularRequirementsforScrewdriversandImpactWrenches
【原文标准名称】:手持式电动工具.安全.第2-2部分:旋具和冲击式扳手的特殊要求
【标准号】:ANSI/UL60745-2-2-2006
【标准状态】:作废
【国别】:美国
【发布日期】:2006
【实施或试行日期】:
【发布单位】:美国国家标准学会(US-ANSI)
【起草单位】:ANSI
【标准类型】:()
【标准水平】:()
【中文主题词】:电器;电动工具;安全;旋具
【英文主题词】:Definitions;Electricappliances;Electricmains;Electrictools;Electricalengineering;Handtools;Householdequipment;Impactwrenches;Pedestrian-controlledsystems;Safety;Safetyrequirements;Screwdrivers;Specification(approval)
【摘要】:ProposedchangestoalignthewordingofClause3.101,Clause17.2,andtheBibliographywiththecorrespondingwordingofIEC60745-2-2.
【中国标准分类号】:K64
【国际标准分类号】:25_140_20
【页数】:
【正文语种】:英语